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The returned product must be in new and unused condition, in the original box with all the documentation, parts and accessories to insure full credit. "New and unused" means sale-able condition, not dirty and not washed. We cannot accept returns for an item with any indications that it has been used. Secure your item(s) inside the original shipping box. If the original packaging materials are unavailable, you must obtain and use similar packaging materials and make every effort to ensure that the product is not damaged during shipping. Make sure to include all packaging, including any protective wrapping. Please also include a copy of the original packing slip with your return.

Write your RMA number on the box in LARGE letters next to the shipping address. For example, RMA# 18691 Return shipping costs are your responsibility unless the item is damaged or defective. All returns are subject to a 15% restocking fee and must be returned within 2 weeks (14 days) after receiving the item. If you have any questions about the restocking fee please call us or email us before you place the order. Please allow us 14 days once we have received your returned items to process and credit your credit card.

LA GARANTIE

Garantie limitée pour les modules PV

1. Garantie limitée du produit-deux ans, réparation, remplacement ou remboursement Remède Solartechpower, Inc. (Solartechpower) garantit ses modules solaires photovoltaïques, y compris connecteurs et câbles assemblés en usine, le cas échéant, d'être libre de tout défaut de fabrication et de matériel en vertu de l'application normale , l'installation, l'utilisation et les conditions de service. Si les modules ne sont pas conformes à cette garantie, puis pour une période se terminant (1) an à compter de la date de vente, comme indiqué dans la facture au client direct de Solartechpower, Solartechpower, à sa discrétion, de réparer ou de remplacer le produit, ou rembourser le prix d'achat payé par le client.La réparation ou le remplacement ou le remboursement remède doit être le seul et unique recours prévu par la «Garantie limitée du produit" et ne doivent pas aller au-delà de la période (1) an dans les présentes.Il sera effectué directement au client uniquement.Cette «Garantie limitée du produit" ne garantit pas une puissance spécifique, qui sera exclusivement couvert par l'article 2 ci-après («Puissance de crête limitée Garantie").

Puissance Crête Limitée Garantie - Recours Limité

1 an

Si, dans un délai (1) an à compter de la date indiquée sur la facture au client tous les modules présente une puissance inférieure à 90% du minimum "Puissance crête au STC" comme spécifié à la date de la facture dans le produit de Solartechpower Fiche d'information,à condition que cette perte de puissance est déterminée par SOLARTECH POWER (à sa seule et entière discrétion) être due à des défauts de fabrication ou de matériel,Solartechpower remplacera cette perte de puissance, soit en fournissant des modules supplémentaires pour le client pour compenser cette perte de puissance, ou en remplaçant les modules défectueux au gré de Solartech Power.

1 an

Si, dans un délai de vingt-cinq (1) an à compter de la date indiquée sur la facture au client tous les modules d'une puissance nominale d'au moins 25 Wp présente une puissance inférieure à 80% du minimum "Puissance crête au STC "tel que spécifié à la date de la facture dans la fiche d'information du produit de Solartechpower,à condition que cette perte de puissance est déterminée par Solartechpower (à sa seule et entière discrétion) pour être en raison de défauts ou de fabrication ou de matériel, va remplacer cette perte de puissance, soit en fournissant des modules supplémentaires pour le client pour compenser cette perte de la puissance ou le remplacement des modules défectueux, au choix de Solartechpower. Les recours prévus dans cette clause 2 sont les seuls et exclusifs recours prévus par la «société en Puissance crête de garantie".

Garantie limitée du Scope

Ces «Garantie limitée des modules PV» énoncée troisième document sont expressément remplace et exclut toute autre garantie expresse ouempilé, y compris mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, l'utilisation, ou de l'application, et toutes les autres obligations ou responsabilités de la part des Solartechpower, à moins que ces autres obligations ou responsabilités sont expressément convenues par écrit signé et approuvé par Solartechpower. Solartechpower doit avoir aucune responsabilité en cas de dommage ou de blessure à personne ou des biens, ou pour toute autre perte ou dommage découlant de toute cause que ce soit découlant de ou en rapport avec les modules, y compris, sans limitation, tous les défauts dans les modules, ou à partir de utilisation ou d'installation. En aucun cas Solartechpower être responsable des dommages accessoires, indirects ou spéciaux, peu importe la cause. Perte de l'usage, la perte de profits, perte de production, perte de revenus sont donc spécifiquement, mais sans limitation exclus. La responsabilité totale de Solartechpower, le cas échéant, des dommages ou non, ne doit pas dépasser la valeur de facture payée par le client, pour le module d'une seule unité.

Exclusions et limitations

(1) La «Garantie limitée du produit" et la "Garantie limitée Puissance crête" ne sont pas applicables à tous les modules qui ont été soumis à: a. Alternance, l'installation ou la mauvaise application; b. Mésusage, d'abus, de négligence ou d'un accident; c. Réparer ou modifications par quelqu'un d'autre qu'un technicien de service agréé de Solartechpower; d. Le non-respect des instructions d'installation et d'entretien de Solartechpower; e. Pannes de courant brusques, l'éclairage, inondation, incendie, bris accidentel ou d'autres événements hors du contrôle de Solartechpower. (2) Les demandes de garantie ne seront pas honorées si le type ou le numéro de série des modules ont été modifiés, enlevés ou rendus illisibles 2. (3) En tout état de cause, toutes les réclamations doivent être déposées dans le délai de garantie applicable. (4) Les deux, la «Garantie limitée du produit» et «limitée Puissance crête de garantie" ne couvre pas les frais de transport, de dédouanement ou d'autres coûts pour le retour des modules ou pour la réexpédition de tous les modules réparés ou remplacés, ou les coûts associés à l'installation, l'enlèvement ou la réinstallation des modules PV. 5. Litiges En cas de divergence dans une garantie de réclamation, une première classe de test institut international tels que TUV Rheinland en Allemagne ou USS Arizona State University sont associés pour juger la demande enfin. Tous les frais seront assumés par la partie perdante, à moins décerné autrement L'explication finale doit être supporté par le droit Solartechpower. 6. Autonomie

(1) La «Garantie limitée du produit" et la "Garantie limitée Puissance crête" ne sont pas applicables à tous les modules qui ont été soumis à: a. Alternance, l'installation ou la mauvaise application; b. Mésusage, d'abus, de négligence ou d'un accident; c. Réparer ou modifications par quelqu'un d'autre qu'un technicien de service agréé de Solartechpower; d. Le non-respect des instructions d'installation et d'entretien de Solartechpower; e. Pannes de courant brusques, l'éclairage, inondation, incendie, bris accidentel ou d'autres événements hors du contrôle de Solartechpower. (2) Les demandes de garantie ne seront pas honorées si le type ou le numéro de série des modules ont été modifiés, enlevés ou rendus illisibles 2. (3) En tout état de cause, toutes les réclamations doivent être déposées dans le délai de garantie applicable. (4) Les deux, la «Garantie limitée du produit» et «limitée Puissance crête de garantie" ne couvre pas les frais de transport, de dédouanement ou d'autres coûts pour le retour des modules ou pour la réexpédition de tous les modules réparés ou remplacés, ou les coûts associés à l'installation, l'enlèvement ou la réinstallation des modules PV. 5. Litiges En cas de divergence dans une garantie de réclamation, une première classe de test institut international tels que TUV Rheinland en Allemagne ou USS Arizona State University sont associés pour juger la demande enfin. Tous les frais seront assumés par la partie perdante, à moins décerné autrement L'explication finale doit être supporté par le droit Solartechpower. 6. Autonomie

Force majeure

Solartechpower ne doit pas être tenu responsable en aucune façon au client ou à un tiers, résultant de toute inexécution ou retard dans l'exécution de tous les termes et conditions de vente, y compris cette «Garantie limitée des modules PV», dû à des actes dieu, la guerre, les émeutes, les grèves, l'indisponibilité de main d'œuvre adéquate et suffisante, du matériel, de capacité ou de défaillances techniques ou de rendement et de tout événement imprévu hors de son contrôle, y compris, sans limitation, tout événement technologique ou physique ou un état qui est pas raisonnablement connu ou compris au moment de la vente des modules ou de la demande.

Exécution de la garantie

Si le client se sent réclamation justifiée couvert par la présente «Garantie limitée des modules PV", une notification immédiate directement à Solartechpower (901 E Cedar St ONTARIO CA 91761, Etats-Unis) doit être déposée. Avec la notification, le client doit joindre la preuve de la demande avec le numéro de série correspondant de modules et de la facture sur laquelle les modules ont été achetés. Le retour de tous les modules ne sera pas accepté sauf autorisation préalable écrite a été donnée par Solartechpower.

Validité

Cette «Garantie limitée des modules PV» est valable pour tous les modules expédiés entre le 1er Janvier 2008 et le 31 Décembre 2008. "Puissance crête au STC" est la puissance en watt crête qu'un PV-module génère dans son point de puissance maximale. "SC" sont de la manière suivante: (a) spectre de la lumière AM 1,5, (b) une irradiation de 1.000W / M2. (c) une température de cellule de 25 degrés centigrades à l'irradiation à angle droit. Les mesures sont effectuées conformément aux normes IEC61215 comme testé au niveau des connecteurs ou boîte de jonction terminale selon le cas par étalonnage et les normes d'essai de Solartechpower valides à la date de fabrication des modules photovoltaïques.

Solartechpower, Inc.
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Tel: 909-673-0178